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DEHOGA BERLIN SPEZIAL-SEMINAR


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KATEGORIE: Unternehmensführung, Mitarbeiterführung & Existenzgründung

Prozessmanagement – Mit Transparenz ein Unternehmen führen

Seminarbewertung
Das letzte Seminar wurde von den Teilnehmern/-innen zu 100 % weiterempfohlen und mit der Note 1,3 bewertet.

Seminarziel
Als leistungsfähiges Unternehmen sind Sie dann erfolgreich, wenn die gesamte Organisation sich an den Erfordernissen der Geschäftsprozesse ausrichtet. Die Gestaltung optimaler Prozesse erfordert eine klare Sicht auf alle Tätigkeiten, um diese dann gast-/kunden- und unternehmergerecht sowie warenspezifisch zu steuern. In diesem Seminar erfahren Sie praxisnah, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse unter konsequenter Einbindung der Mitarbeiter optimieren und die Kostenspirale im Auge und im Griff haben.


Inhalte
  • Was sind Prozesse?
  • Grundverständnis und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements
  • Phasen des Prozessmanagements
  • Prozesslandschaften bilden(Service Q als Hilfsmittel für interne und
    externe Gast-/Kunden-Prozesse)
  • Risiken erkennen
  • Prozesse managen
  • Kontrollinstrumente einsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung gestalten


Zielgruppe
Fachkräfte mit Führungsaufgaben
Mittlere Führungsebene/Supervisor Level
Führungskräfte/Abteilungsleiter/Unternehmer


Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 299,00 € / Mitglieder 199,00 €
oder 1 Seminargutschein
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke, Snacks.


Termin
26.03.2020 (09:30 - 17:30 Uhr)
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Lützow Center
Lützowufer 26/Eingang Ecke Landgrafenstraße
10787 Berlin

Dozent/-in nächster Termin
Dörte Mäder



Inhouse-Seminar
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