SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
Kulturelle Kompetenz für Führungskräfte: So spricht man die richtige Sprache in internationalen Teams
Seminarziel
Die Schulung legt ihren Schwerpunkt auf die Vermittlung deutscher kultureller Werte, Normen und Arbeitspraktiken, um die Kommunikation im Umgang mit Kolleg: innen aus verschiedenen Kulturkreisen zu optimieren und die Teamleistung zu steigern.
Die Ankunft und Integration in eine neue Kultur erfordern nicht nur Offenheit und Willen, sondern auch sehr viel Zeit. Ein professionelles interkulturelles Training kann diesen Prozess von Anfang an erleichtern und beschleunigen. Im Workshop werden nicht nur deutsche Werte, Normen und Arbeitspraktiken vermittelt, sondern auch die Sensibilisierung im Umgang mit Kolleg: innen aus anderen Kulturkreisen erhöht. Es wird nach Gemeinsamkeiten gesucht und die gegenseitige Offenheit und Empathie gefördert. Gerne kann praxisnah auf reale Arbeitserfahrungen eingegangen werden, um für bereits existierende Konflikte nachhaltige Lösungen zu finden.
Inhalte
• Willkommen in Deutschland: deutsche Werte und Kulturstandards
• Wie komme ich an: eigene kulturelle Normen
• Was uns verbindet: Suche nach Gemeinsamkeiten
• Zeit, Hierarchien, Regeln, Akzeptanz im deutschen Arbeitsumfeld
• Wege zur Vertrauensaufbau
• Unterschiedliche Stile der Kommunikation im beruflichen Umfeld
• Werkzeuge zur Verbesserung der Kommunikation zu den internationalen Kolleg: innen und Vorgesetzten
• Transfer in die Praxis
ZielgruppeInternationale Mitarbeitende
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 379,00 € / Mitglieder 279,00 €
oder 2 Seminargutscheine
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke.
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