Anett Moritz

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Kurzprofil:





Seminarthemen/Schwerpunkte:

Qualitätsmanagement, Kundenverblüffung, Ideen für die Speisekarte, Einzel- und Teamcoaching

Termin(e):

26.09.2019
Kategorie: Marketing & Verkauf
Kundenverblüffung - einfach anders machen

Seminarziel
In Zeiten immer ähnlich werdender Produkte und gesättigter Märkte ist es für Sie als Unternehmer/Gastgeber wichtig Ihre Produkte und Dienstleitungen in das rechte Licht zu rücken, um sich so von der am Markt befindlichen „grauen Masse“ abzuheben.
Das Ziel ist es, Ihre Gäste zu Botschaftern und Multiplikatoren des eigenen Unternehmens zu machen.
Zufrieden ist nicht zufrieden genug - Gäste müssen begeistert werden, um dem Unternehmen loyal gegenüber zu stehen und Fans zu sein. Nur so bleibt das Unternehmen wettbewerbsfähig und erfolgreich. Neben der Hardware unseres Angebotes spielen die Menschen in diesem Prozess dabei eine wichtige und entscheidende Rolle.
Die Teilnehmer werden auf die unterschiedlichen Ansprüche der Gäste vorbereitet. Sie lernen deren Erwartungshaltungen kennen, erarbeiten Alleinstellungsmerkmale ihres Unternehmens und entwickeln AH’s, OH’s und WOW’s für ihre individuelle Gästeverblüffung. Sie kreieren ihre eigene Marke!


Gebühr:
€ 189,00 (Mitglieder)
€ 239,00 (Nichtmitglieder)
oder 1 Seminargutschein

Status:
Es sind noch freie Plätze verfügbar.