DEHOGA Berlin Seminare
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KATEGORIE: Persönliche & interkulturelle Kompetenz

Kommunikation mit schwierigen Typen

Seminarziel
In diesem Training lernen Sie Techniken kennen, wie Sie in schwierigen Situationen oder mit schwierigen Typen stimmig umgehen können. Erweitern Sie Ihr eigenes Handlungsrepertoire für den Umgang mit Emotionen - den eigenen und denen anderer.

Wie reagieren Sie auf gemeine Angriffe souveräner? Ihre individuellen Fragen und „schwierigen Fälle“ sind willkommen und bestimmen die Vertiefung und Richtung der Themen. Im Training lernen wir mit- und voneinander in einer Atmosphäre von gegenseitiger Wertschätzung, individuellem Blick und positiver Lösungsorientierung.

Alles mit folgenden Zielen:
- Analyse von Ihren konkreten als schwierig erlebten Situationen und/oder Typen.
- Steigerung der Souveränität und Abgrenzungsfähigkeit.
- Sicherheit und Klarheit im Umgang mit Emotionen erlangen.

Inhalte
• Unterschiedliche „schwierige Typen“ und wie Sie damit umgehen
können.
• Gute Vorbereitung – das Mis en place der Gesprächsführung
• Umgang mit Emotionen im Beruf




Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die schwierige Gespräche führen (müssen)



Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 359,00 € / Mitglieder 259,00 €
In der Seminargebühr enthalten sind: Zertifikat, Getränke.



Dauer
1-Tages-Seminar

Termine
17.11.2026 (09:00 - 17:00 Uhr)
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15.01.2027 (09:00 - 17:00 Uhr)
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Dozent/-in nächster Termin
Kirsten von Mejer




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