SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
Management im Housekeeping
Seminarbewertung
Das letzte Seminar wurde von den Teilnehmern/-innen zu
100 %
weiterempfohlen und mit der Note
1,2 bewertet.
Seminarziel
Im Seminar werden Managementstrategien und Techniken zukunftsorientiert vermittelt. Folgenden Fragen gehen wir hier u.a. auf den Grund: Was muss eine Hausdame über Gästeerwartungen und Trends wissen? Wie kann die Abteilung unter Berücksichtigung des permanenten Kostendrucks optimiert werden? Wann ist ein Zimmer nicht nur sauber, sondern auch allergenrein? Wie geht man mit der Haustechnik um? Brauchen wir eine gut funktionierende und umweltschonende Wäschelogistik? Hilft uns eine ABC- oder Ishikawa- Fehleranalyse weiter?
Inhalte- Hotelsterne & Gästeerwartungen
- Haustechnik & Instandhaltung
ZielgruppeFach- & Führungskräfte aus dem Housekeeping Bereich, Hoteldirektoren, GF, Trainees, HSK-Supervisors, room division manager, Studenten
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 299,00 € / Mitglieder 199,00 €
oder 1 Seminargutschein
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke.
SeminarortIKK Berlin
Keithstraße 9-11 im 5. Obergeschoss (WICHTIG: gemeinsamer Treffpunkt 10 Minuten vor Beginn des Seminars im Innenhof der IKK BB. Falls Sie später ankommen, bitte unter 030 21991-500 für den Einlass anrufen)
10787 Berlin
Dozent/-in nächster Termin
Frank Höchsmann
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
AGB) des Seminarveranstalters.