DEHOGA Berlin - Seminare

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DEHOGA BERLIN SPEZIAL-SEMINAR

Wie Sie durch Boxen Parallelen zu Ihrem Führungsverhalten erfahren und neue Ansätze für die Führungsarbeit erhalten.

Anmeldung bis zum 16.Dezember 2019
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DEHOGA SCHNUPPERKURS

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SEMINARBROSCHÜRE 2019

Hier gibt es die Seminarbroschüre 2019 als PDF oder zum Download »

SEMINARBROSCHÜRE 2020

Hier gibt es die neue Seminar-broschüre 2020 als PDF oder zum Download »

KATEGORIE: Front Office, Reservierung & Housekeeping

Englisch für Front Office Mitarbeiter - Kompaktkurs

Seminarziel
Die Front Office Mitarbeiter haben den größten Kontakt zu internationalen Gästen, die in der Regel Englisch sprechen. Dieses Seminar hat das Ziel, die Mitarbeiter auf Situationen mit Englisch sprechenden Gästen vorzubereiten, wie z. B. Reservierungen vornehmen, Empfehlungen geben sowie Kundenbeschwerden bearbeiten. Aufgeteilt auf zwei Tage üben die Teilnehmer praxisnah Gesprächssituationen und lernen die notwendigen Vokabeln. Zwischen den Seminartagen sollten die Teilnehmer das Gelernte praktisch anwenden und am zweiten Seminartag vertiefen.

Inhalte