SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
D.I.S.G. Stärken ins Team einbringen – sich selbst und andere besser verstehen
Seminarziel
Persönliche Befindlichkeiten im Miteinander zu berücksichtigen ist manchmal anstrengend und sorgt für Missverständnisse. Wer hier nicht klar herausfiltert, mit welcher Persönlichkeit was erreicht werden kann, erlebt oft hohe Reibungsverluste im Team. Lerne authentisches Miteinander aktiv zu gestalten. Unterschiedliche Stärken zu erkennen und Verhalten zu verstehen, ermöglicht einen respektvollen und wertschätzenden Umgang, sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen/innen
Inhalte
– Was sind DEINE Stärken / Begrenzungen?
– Die eigene Persönlichkeitsbeschreibung
– Das eigene, situative Verhaltensprofil
– Verhaltensstile definieren und erkennen
– Unterschiedliches Verhalten verstehen - geprägt von den jeweiligen Bedürfnissen,
Wahrnehmungen und Motivationen
– Optimierungs-Potenzial im Verhalten erkennen
– Den fremden Verhaltensstil (Kollegen, Gäste) im direkten Umgang würdigen
– Effektiver Umgang mit Gästen und Kollegen aktiv und wertschätzend gestalten
– Gruppenarbeiten, Diskussionen, Fallbeispiele
ZielgruppeFach- und Führungskräfte
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 449,00 € / Mitglieder 349,00 €
Die Seminar-Gebühr beinhaltet Ihr eigenes DISG-Profil.
Seminar für 2 Seminargutscheine.
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke.
Dieses Seminar können Sie auch als Inhouse-Seminar buchen. Fragen Sie nach unseren Konditionen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
AGB) des Seminarveranstalters.
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