SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
Erfolgsfaktor Business Etikette
Seminarziel
Das Seminarkonzept „Erfolgsfaktor Business Etikette“ unterstützt die Teilnehmenden, sich sicher, souverän und selbstbewusst im Berufsalltag und in der Gastgeberrolle bewegen zu können.
Die Wahrnehmung der eigenen Wirksamkeit über das Erscheinungsbild, die Körperhaltung und der Auftritt sind wesentliche Bestandteile Ihres Erfolgs.
Der gewinnende Umgang und eine reflektierte Kommunikation mit Vorgesetzten und Kund:innen sichert Ihren Erfolg und ist neben der gekonnten Anwendung der Tischgepflogenheiten als Gastgeber ein wesentlicher Mosaikstein für Ihre Karriere.
Benimm ist (immer noch) in und sichert Ihren Erfolg.
Inhalte
- Sich gekonnt auf dem Parkett bewegen zu können ist ein Garant für den beruflichen und privaten Erfolg
- Umgang mit Hierarchien: sich und andere vorstellen
- Duz- und Siezkultur
- Mit einem gelungenen Auftritt andere für sich einnehmen
- Kommunikation (Briefe, E-Mails, SMS, What’s App)
- Non-verbale Kommunikation
- Gastgeberrolle
ZielgruppeFach & Führungskräfte, Salesbereich mit direktem Kundenkontakt, Bankettbereich (u.a. Probeessen Veranstaltungen), Hotel-Repräsentanten allgemein
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 329,00 € / Mitglieder 229,00 €
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke.
Dieses Seminar können Sie auch als Inhouse-Seminar buchen. Fragen Sie nach unseren Konditionen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
AGB) des Seminarveranstalters.