GESCHÄFTSSTELLE
Keithstraße 6
10787 Berlin
Tel.: 030 . 31 80 48 - 20
Fax: 030 . 31 80 48 - 28
E-Mail:
seminare@dehoga-berlin.de
Web:
www.dehoga-berlin.de
Englisch für Front Office Mitarbeiter - Kompaktkurs (online Seminar)
Seminarziel
Die Front Office Mitarbeiter haben den größten Kontakt zu internationalen Gästen, die in der Regel Englisch sprechen. Dieses Seminar hat das Ziel, die Mitarbeiter auf Situationen mit Englisch sprechenden Gästen vorzubereiten, wie z. B. Reservierungen vornehmen, Empfehlungen geben sowie Kundenbeschwerden bearbeiten. Die Teilnehmer lernen praxisnah Gesprächssituationen und die notwendigen Vokabeln. Nach dem Seminartag sollten die Teilnehmer das Gelernte praktisch anwenden.
Inhalte- Anleitung des Seminars durch einen Native Speaker
- Grundvokabular für das Front Office mit Praxisbeispielen
- Spezielles Vokabular für Höflichkeitsformen
- Gestaltung professioneller E-Mails und Geschäftsbriefe
ZielgruppeFront Office Mitarbeiter
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 249,00 € / Mitglieder 149,00 €
oder ab 1 Seminargutschein
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat.
Dieses Seminar können Sie auch als Inhouse-Seminar buchen. Fragen Sie nach unseren Konditionen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
AGB) des Seminarveranstalters.
030. 318048-20